昨天，在长安附近的黄生到科泽拜访并拿取塑胶齿轮油的样品。

　　黄生是一个经销商，今年中旬在网络上找到科泽试样后就一直跟科泽达成合作关系，定期到科泽这拿货，就在昨天，前台接到黄生的来电说最近一直拿货的这款DA-802塑胶齿轮脂，做扫地机马达的客户反映加工过程中出现了噪音阻力很大的现象。

　　科泽业务接到前台提供的信息马上去电跟科泽工程师李工询问缘由，李工解释道，齿轮脂会随着天气变冷更难融化，难免会出现粘度偏高的错象，所以越冷的地方，夏天和冬天用的齿轮脂粘度差就越大。像黄生这种问题，只要调配出低一点粘度的塑胶齿轮脂就可以了。

　　问题和解决方案都找到了，业务回电给黄生跟他解释并承诺调配合适的粘度塑胶齿轮脂供他试用，直到合适为止！

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